Ansvar
Handel på INHOUSE Living & Café kan kun finde sted, hvis brugeren erklærer sig indforstået med de betingelser og vilkår, der gælder for handel hos INHOUSE Living & Café.
For at handle hos INHOUSE Living & Café skal brugeren være fyldt 18 år.
INHOUSE Living & Café kan ikke drages til ansvar for resultater, der er afstedkommet ved brug af
INHOUSE Living & Café såsom problemer med internet-forbindelse, eller opkobling samt ved anvendelse af ikke-tidssvarende computere eller programmer.
INHOUSE Living & Café kan ikke drages til ansvar for problemer såsom forsinkelser eller virus, der op opstået som følge af brug af e-mail eller downloads.
INHOUSE Living & Café tager forbehold for enhver form for fejl, unøjagtighed, der kan være opstået i forbindelse med opdatering og upload på INHOUSE Living & Café.
INHOUSE Living & Café er underlagt de til enhver tid gældende love og regler om produktansvar i Danmark og EU.
Ordrebekræftelse og betaling
Når vi har modtaget din ordre og betaling, får du med det samme en online meddelelse med besked om dit ordrenummer og det samlede ordrebeløb. Betaling kan ske med Dankort, VISA, Master, Maestro eller Visa Elektron.
Der opkræves ikke gebyr ved betaling på INHOUSE Living & Café.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra INHOUSE Living & Café. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Der tages forbehold for trykfejl, pris og valutaændringer.
Såfremt der indgår varer i din ordre, som ikke er på lager, eftersendes disse hurtigst muligt.
Alle varer som er på lager fremsendes med det samme, skulle der være forhindringer med levering af købet, vil du blive kontaktet hurtigst muligt.
Skulle der opstå spørgsmål, eller du har en forespørgsler til dit køb, eller varer på INHOUSE Living & Café er du velkommen til at kontakte os.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.
Når du handler med INHOUSE Living & Café indgås aftaler på forvalgte sprog.
Levering
Leveringstiden vil normalt være fra 2 til 3 hverdage for leveringer i Danmark. For øvrige lande vil leveringstiden være 3 til 5 dage. Når din ordre er modtaget, vil du straks modtage besked fra INHOUSE Living & Café om hvornår du kan forvente at modtage din ordre.
Varebeløbet tillægges den til enhver gældende forsendelses omkostning, som beregnes efter gældende takster for fragtpriser i DK og udland. INHOUSE Living & Café har indgået aftale med GLS. INHOUSE Living & Café beregner fragtpriser ud fra varens og emballagens vægt. Vægten på de forskellige forsendelser justeres løbende, for at sikre dig de billigste og mest præcise fragtomkostninger.
Der er gratis fragt ved køb for over 500 kr. Dette gælder ikke for møbler.
Faktura
Fakturaen modtager du på e-mail. Din følgeseddel følger med dine vare.
Returvare
Så snart INHOUSE Living & Café modtager returvare i original, og uåbnet emballage tilbagebetaler vi beløbet til din bankkonto. Der kan gå nogle dage, inden beløbet igen er disponibelt på din konto.
Sikkerhed ved køb
Det er fuldkommen sikkert at handle hos INHOUSE Living & Café.
Når du bestiller og betaler din ordre hos INHOUSE Living & Café kører alle betalings-transaktioner via Nets, og ingen data om dit kreditkort kan ses af INHOUSE Living & Café.
Vi benytter ePay som betalingsgateway, ePay er PCI-certificeret efter internationale standarder for databeskyttelse.
Betaling med betalingskort sker i overensstemmelse med love og regler for onlinebetaling i Danmark.
Fortrydelsesret
Er du ikke tilfreds med dit varekøb hos INHOUSE Living & Café, kan du naturligvis returnerer dine vare.
Du kan inden 14 dage meddele INHOUSE Living & Café at du ønsker at returnerer dine vare, herefter har du 14 dage til at sende din vare retur.
Ved returnering skal du vedlægge en kopi at den oprindelige faktura eller følgeseddel, og sende os en mail om at dine vare er på vej.
Vi vil hos INHOUSE Living & Café besigtige din returvare, er varen i en stand, hvor vi kan sælge den til en ny kunde for fuld pris, får du det fulde beløb retur inden 10 dage, er din vare i en stand hvor den ikke kan sælges til fuld pris, vurderer vi varen, og kontakter dig, for at aftale et returbeløb.
Beløbet for den returnerede vare, bliver ført tilbage til det betalingskort, som blev brugt ved varekøbet.
Reklamationsret
Reklamerer du for en vare inden for 24 måneder efter købsdato, beder vi om at få varen tilsendt for inspektion, du skal i første omgang selv dække fragtomkostningerne. Hvis vi konstaterer en fejl, vil du får tilsendt en erstatnings vare, svarende til den beskadiget vare, eller bedre, nyere vare, model, og dine fragtudgifter godtgjort.
Konstaterer vi derimod forkert brug af varen, ualmindelig slid, eller vold udført på varen, vil du ikke modtage dine fragtudgifter retur.
Når du tilbagesender varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Varen skal altid sendes retur i forsvarlig emballage, vedlagt kundeoplysninger, kvittering for afsendelse og fragtomkostninger.
Tekst og billeder på vores side, må ikke kopieres af forhandler eller privatpersoner, uden forudgående aftale med INHOUSE Living & Café.
